제1장 총칙
제1조(목적)
이 약관은 경품왕국(이하 「회사」)이 운영하는 도매 주문 사이트(https://b2b.prizekingdom.co.kr, 이하 「사이트」)에서 사업자 회원이 상품을 주문하고 거래할 때 회사와 회원의 권리·의무와 책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조(정의와 적용 범위)
- 「회원」이란 사업자등록을 한 개인사업자 또는 법인사업자로서, 이 약관에 동의하고 가입을 신청하여 회사의 승인을 받은 자를 말합니다.
- 「도매가격」이란 회사가 회원에게만 제시하는 거래 가격(부가가치세 포함)을 말합니다.
- 「입고 예정 상품」이란 아직 회사 창고에 들어오지 않아 주문할 수 없고 정보만 안내하는 상품을 말합니다.
- 「입금 기한」이란 주문 시각부터 24시간이 되는 때(한국 시간)를 말합니다.
- 「출고」란 상품을 운송인 또는 받는 분에게 넘기는 것을 말하며, 도착과는 다릅니다.
- 이 사이트는 재판매 등 사업상 거래를 위한 도매 주문 서비스입니다. 관계 법령상 당사자 합의로 배제할 수 없는 규정이 적용되는 경우에는 그 규정이 우선합니다.
제3조(약관의 게시·설명과 개정)
- 회사는 이 약관과 회사의 상호·대표자·사업장 주소·사업자등록번호·통신판매업 신고번호·연락처를 사이트 첫 화면 아래에 게시합니다.
- 회사는 회원이 가입·주문하기 전에 입금 기한, 자동 취소, 배송비, 취소·교환·환불, 이용 제한 등 중요한 조건을 쉽게 확인할 수 있도록 안내하고, 약관을 저장하거나 요청할 수 있게 합니다.
- 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 내용·사유·시행일과 개정 전후 내용을 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 사이트에 공지합니다.
- 회원에게 불리한 중요한 변경은 회원에게 따로 알리고 명시적인 동의를 받습니다. 동의하지 않은 회원에게는 변경 약관을 적용하지 않으며, 그 회원은 새 주문이 제한될 수 있고 탈퇴할 수 있습니다. 이미 접수된 주문과 환불 권리는 그대로 유지됩니다.
- 개정 약관은 시행일 이후 접수되는 주문에 적용하며, 이미 접수된 주문의 가격·배송비와 그 주문의 거래 조건을 회원 동의 없이 불리하게 바꾸지 않습니다.
제4조(약관 외 사항과 개별 합의)
- 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령과 상관례에 따릅니다.
- 회사와 회원이 개별적으로 합의한 내용은 이 약관보다 우선합니다. 합의 내용은 서로 확인할 수 있도록 전자문서 등으로 남기며, 관계 법령의 강행규정에 어긋날 수 없습니다.
제2장 회원
제5조(가입 신청과 승인)
- 가입은 사업자만 할 수 있으며, 신청자는 사이트의 가입 양식에 사실대로 적고 사업자등록증을 올려야 합니다.
- 회사는 국세청 사업자등록 정보 확인(진위·휴폐업)과 사업자등록증 확인을 거쳐 승인 여부를 정합니다. 국세청 조회가 일시적으로 안 되는 것만으로 휴폐업으로 판단하지 않습니다.
- 회사는 다음의 경우 승인하지 않을 수 있습니다.
- 다른 사업자의 정보를 쓰거나 사실과 다르게 적은 경우
- 폐업 또는 휴업 중인 사업자인 경우
- 이전에 이 약관 위반으로 자격을 잃은 경우
- 그 밖에 거래가 어렵다고 볼 합리적 이유가 있는 경우(회사는 그 이유를 알립니다)
- 사업자등록번호가 바뀌는 등 거래 주체가 달라지면 새 사업자로 가입·확인을 다시 거칩니다. 기존 주문·정산은 원래 사업자 기준으로 따로 처리합니다.
- 승인 결과는 가입 때 적은 연락처(휴대폰·이메일·카카오톡 채널)로 알립니다.
제6조(계정과 로그인)
- 아이디는 사업자등록번호이며, 한 사업자에 계정 하나를 둡니다.
- 같은 계정은 한 기기에서만 쓸 수 있으며, 다른 기기에서 로그인하면 앞선 기기는 다음 요청부터 이용이 막힙니다.
- 회원은 비밀번호를 스스로 관리하고, 계정 도용이나 정보 변경을 알게 되면 바로 회사에 알려야 합니다. 회사와 회원의 책임은 각자의 잘못과 손해에 기여한 정도에 따라 관계 법령에 따릅니다. 회사의 보안 관리 소홀이나, 알림을 받고도 필요한 조치를 하지 않은 책임은 배제하지 않습니다.
제7조(회원 정보 변경)
상호·대표자·사업자 정보·연락처·세금계산서 이메일·배송지가 바뀌면 회원은 바로 사이트 또는 전화·카카오톡 채널로 알려야 합니다. 사업자 정보 변경은 회사 확인 뒤 반영합니다.
제8조(탈퇴와 이용 제한)
- 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 새 이용을 중단하고 탈퇴를 처리하되, 진행 중인 주문·환불·정산과 법령상 보존 의무는 탈퇴 뒤에도 필요한 범위에서 처리합니다.
- 회사는 회원이 다음에 해당하면 이용을 제한할 수 있습니다.
- 제5조 제3항의 사유가 확인된 경우
- 입금하지 않은 주문을 반복하는 등 거래 질서를 해치는 경우(정상적인 취소, 은행·사이트 장애로 인한 취소는 포함하지 않습니다)
- 비공개 도매가격을 제10조 제4항을 어기고 공개·제공한 경우
- 사이트 운영을 방해하거나 법령을 위반하는 경우
- 회사는 위반의 내용·횟수·영향에 따라 필요한 범위와 기간으로 제한하며, 사유·기간·이의 제기 방법을 회원에게 따로 알리고 소명 기회를 드립니다. 회원은 통지를 받은 날부터 7일 안에 소명할 수 있습니다. 사유가 해소되면 제한을 풉니다. 계정 도용·보안 침해처럼 급한 경우에는 먼저 임시로 제한한 뒤 바로 알립니다.
- 자격 상실(재가입 불가)은 제3항의 절차를 거친 뒤 같은 위반이 되풀이되거나 위반이 중대한 경우에만 합니다.
제9조(회원에 대한 통지)
- 회사는 회원이 가입 때 적은 휴대폰·이메일·카카오톡 채널로 알립니다.
- 일반 안내는 사이트 공지로 할 수 있습니다. 다만 주문·입금·취소·환불·이용 자격처럼 회원의 권리에 중대한 영향을 주는 사항은 회원에게 따로 알립니다. 알림이 닿지 않은 것을 확인하면 다른 등록 연락처로 다시 알립니다.
제3장 주문과 거래
제10조(상품 정보와 도매가격)
- 상품과 도매가격은 로그인한 회원에게만 보입니다.
- 도매가격은 부가가치세를 포함한 금액이며 바뀔 수 있습니다. 이미 접수된 주문에는 주문 때의 가격과 배송비를 적용합니다.
- 가격이 표시되지 않은 상품과 입고 예정 상품은 사이트에서 주문할 수 없으며 전화 또는 카카오톡 채널로 문의할 수 있습니다.
- 회원은 비공개 도매가격을 불특정 다수에게 공개·게시하거나 거래와 무관한 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 업무상 필요한 임직원·전문가에게 비밀 유지를 전제로 제공하거나, 법령·법원·행정기관의 요구 또는 정당한 권리 행사에 필요한 범위에서 제공하는 경우는 예외입니다.
제11조(주문 접수와 계약 성립)
- 회원은 사이트에서 상품·수량·받는 방법·받는 곳을 정해 주문합니다. 주문 가능 수량은 재고 범위 안입니다. 최소 주문 금액은 없습니다.
- 주문이 접수되면 회사는 주문번호·상품·수량·금액·입금 기한을 알리고, 해당 재고를 입금 기한까지 확보해 둡니다.
- 주문 접수와 재고 확보는 계약 확정이 아닙니다. 계약은 회사가 입금을 확인하고 그 사실을 회원에게 알린 때에 확정됩니다.
- 회사가 주문 상품을 공급할 수 없게 되면 바로 사유를 따로 알리고 취소·환불을 안내합니다. 다른 상품으로 바꾸거나 출고일을 바꾸는 것은 회원 동의를 받아서만 합니다. 이미 받은 대금은 제13조의 기한에 따라 돌려드립니다.
제12조(결제)
- 결제는 사이트에 안내된 계좌로 하는 선입금 방식입니다.
- 회원은 입금 기한(주문 내역에 표시된 한국 시간) 안에 입금하고, 사이트의 「입금 확인 요청」을 눌러 입금자명을 알려야 합니다. 버튼을 쓸 수 없거나 사이트에 장애가 있으면 기한 안에 전화로 알려 주세요.
- 입금 기한까지 입금 확인 요청이 없으면 주문은 자동으로 취소되고 확보해 둔 재고는 다른 거래에 쓰일 수 있습니다. 자동 취소된 주문은 다시 살아나지 않으며, 필요하면 새로 주문해 주세요.
- 입금 확인 요청이 기한 안에 접수되면 자동 취소가 멈추고 회사의 확인이 끝날 때까지 재고 확보가 유지됩니다. 요청 접수는 실제 입금 확인을 뜻하지 않습니다. 회사가 입금을 찾지 못하면 회원에게 확인을 요청하고, 입금이 없는 것으로 확인되어 취소할 때는 그 사실을 따로 알립니다.
- 실제 입금과 취소 처리가 엇갈린 경우 회사는 입금 사실을 확인해 주문 가능 여부와 환불 절차를 안내합니다.
- 외상 거래는 회사와 회원이 따로 확인한 지급 기한·한도·대상 주문 등 조건에 따릅니다. 외상으로 승인된 주문에는 제3항의 자동 취소를 적용하지 않습니다.
제13조(주문 취소와 환불)
- 회원은 「입금 확인 요청」을 누르기 전까지 사이트에서 주문을 직접 취소할 수 있습니다. 이미 입금했다면 취소 뒤 전화로 알려 환불 안내를 받아 주세요.
- 「입금 확인 요청」을 누른 뒤에는 전화(010-5956-9341)로 취소를 요청해 주세요. 회사는 요청을 받으면 지체 없이 출고 여부와 입금 사실을 확인하고 결과를 알립니다. 입금이 확인된 주문은 출고 전에만 취소할 수 있으며, 취소가 확인된 날부터 영업일 3일 안에 돌려드립니다. 관계 법령상 더 이른 기한이 적용되면 그 기한을 따릅니다.
- 입금 기한이 지난 뒤 들어온 입금은 회사가 그 입금을 확인한 날부터 영업일 3일 안에 돌려드립니다.
- 입금액이 주문 금액과 다르면(모자라거나 많은 입금) 회사는 그 입금을 확인한 날부터 영업일 3일 안에 입금액 전부를 돌려드립니다. 그 주문은 다음과 같이 처리합니다.
- 「입금 확인 요청」 전이면: 입금 기한 안에 주문 금액과 같은 금액을 다시 입금하고 「입금 확인 요청」을 하면 주문이 유지됩니다. 기한이 지나면 제12조 제3항에 따라 자동 취소됩니다.
- 「입금 확인 요청」 뒤이면: 제12조 제4항에 따라 주문과 재고 확보가 유지되며, 회사가 다시 입금할 금액과 기한을 따로 알립니다. 그 기한까지 입금이 없으면 주문을 취소하고 그 사실을 알립니다.
- 이미 취소된 주문은 다시 살아나지 않으니 필요하면 새로 주문해 주세요.
- 돌려드릴 금액은 회원이 알려 준 회원 명의 계좌로 보내며, 다음 주문 대금에서 빼는 방식은 쓰지 않습니다. 환불 금액에서 수수료를 빼지 않습니다.
제14조(받는 방법과 배송비)
- 받는 방법은 택배·용달·직접 수령 중에서 고릅니다. 그 밖의 방법은 전화(010-5956-9341)로 문의해 주세요.
- 택배 배송비는 주문 상품의 박스 크기로 계산해 주문 확정 전에 계산 내역과 합계를 보여 드리고 주문 때 확정합니다. 같은 주문 내용과 배송지라면 실제 포장이 더 커져도 추가로 받지 않습니다. 제주·도서산간 지역은 박스마다 일반 지역 배송비의 2배를 적용합니다(추가 2배가 아니라 모두 합쳐 2배).
- 용달 운임은 사이트 결제 금액과 별도이며, 받는 분이 기사님께 직접 지불합니다(착불).
- 직접 수령은 배송비가 없으며, 경기도 평택시 고덕면 도시지원1길 29, 4층 406호에서 평일 10:00~18:00에 합니다. 방문 전에 수령 가능일과 준비 여부를 전화 또는 카카오톡 채널로 확인해 주세요.
제15조(출고)
- 회사의 영업일 오후 2시 전에 입금이 확인된 주문은 그날, 그 뒤에 확인된 주문은 다음 영업일에 출고합니다. 영업일은 토·일요일과 공휴일을 뺀 날입니다.
- 명절·택배사 휴무·천재지변 등으로 출고가 늦어지면 대상 회원에게 사유와 예상 일정을 알립니다. 회사 잘못으로 늦어진 경우의 법령상 책임은 배제하지 않습니다.
제16조(불량·파손·누락과 교환·환불)
- 상품을 받으면 바로 수량과 겉모양을 확인하고, 바로 확인할 수 있는 불량·파손·누락은 받은 날부터 3일 안에 카카오톡 채널 또는 전화로 알리고 상품·박스·운송장 사진을 보내 주세요. 바로 발견하기 어려운 하자는 발견한 뒤 지체 없이 알려 주세요. 사진을 보내기 어려우면 다른 확인 방법을 함께 정합니다. 이 안내가 관계 법령상 권리를 일률적으로 제한하지는 않습니다.
- 상품의 기능·구성·수량 또는 안내한 상태와 다른 경우 회사는 확인 뒤 교환 또는 환불합니다. 교환할 재고가 없으면 해당 금액을 제13조 제5항에 따라 계좌로 돌려드립니다. 받아들이지 않는 경우 그 이유를 설명하며 회원은 이의를 제기할 수 있습니다.
- 불량·파손·누락에 따른 반품·교환 배송비는 회사가 부담합니다.
- 경품(프라이즈) 상품은 제조·유통 단계부터 박스에 작은 눌림·긁힘이 있을 수 있습니다. 본체와 구성품에 이상이 없고 안내한 상태 범위 안인 박스의 작은 흠은 불량으로 보지 않습니다. 심한 훼손이나 약속한 상태와 다른 경우는 따로 확인합니다.
- 재판매 등 사업상 거래 특성상 단순 변심에 따른 반품·교환은 받지 않습니다. 다만 관계 법령상 배제할 수 없는 권리가 인정되는 거래에는 그 규정을 따릅니다. 출고 전 취소는 제13조에 따릅니다.
제17조(세금계산서)
- 회사는 관계 법령상 공급 시기와 발급 기한에 따라 전자세금계산서를 발급하고 가입 때 적은 세금계산서 이메일로 안내합니다.
- 거래가 잦은 회원은 요청하면 법령상 요건을 갖춘 범위에서 공급월 기준 월 합계로 다음 달 10일까지 발급합니다. 외상 거래는 입금 전이라는 이유로 발급을 늦추지 않습니다.
- 세금계산서는 실제로 공급받는 사업자에게 발급합니다. 가입 정보와 실제 거래 주체가 다르면 주문 또는 발급 전에 알려 확인을 받아야 하며, 거래와 무관한 제3자 이름으로는 발급하지 않습니다.
- 취소·반품 등으로 거래 내용이 바뀌면 수정 세금계산서를 발급합니다.
제4장 기타
제18조(개인정보 보호)
회사는 개인정보를 관계 법령과 사이트에 게시한 「개인정보처리방침」에 따라 처리합니다. 처리 목적·항목·보유 기간·위탁 등은 처리방침에 공개하며, 따로 동의가 필요한 처리는 이 약관 동의와 구분해 안내하고 동의를 받습니다.
제19조(회사의 의무와 책임)
- 회사는 법령과 이 약관을 지키며 안정적으로 상품을 공급하려고 노력합니다.
- 회사가 합리적인 예방·대응 조치를 다했는데도 천재지변 등 피할 수 없는 사유로 의무를 이행할 수 없는 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다. 회사 또는 회사가 쓰는 사람의 잘못에 따른 책임과 법령상 배제할 수 없는 책임은 면제하지 않습니다.
- 점검·장애 등으로 사이트를 쓰기 어려우면 회사는 가능한 범위에서 사유와 복구 예정을 알리고 전화 등 다른 연락 방법을 안내합니다. 회원 잘못 없이 사이트 장애 때문에 입금 확인 요청을 못 해 자동 취소된 경우에는 회원에게 불이익을 주지 않고 새 주문 등을 안내합니다. 서비스 중단이 이미 접수된 주문·환불·정산 의무를 없애지 않습니다.
- 회원이 상품을 다시 판매하면서 생긴 분쟁은 회원이 처리합니다. 다만 회사가 제공한 상품·정보 또는 회사의 잘못으로 생긴 책임은 관계 법령에 따르며, 회사는 사실 확인에 협조합니다.
- 사이트의 회사 제작물과 제3자가 제공한 자료(제조사 공식 사진 등)의 권리는 각 권리자에게 있습니다. 회원은 타인의 권리나 사이트 운영을 침해하는 방식으로 자료를 쓰지 않습니다. 상품 자료의 재판매용 사용 범위는 따로 안내합니다.
제20조(준거법·분쟁 해결과 관할)
- 이 약관에는 대한민국 법을 적용합니다. 회사는 접수된 불만과 분쟁을 빨리 처리하고, 늦어지면 이유와 예정일을 알립니다. 협의 절차가 회원의 소송·조정 등 법령상 권리 행사를 제한하지 않습니다.
- 이 약관에 따른 거래에 관한 제1심 소송의 합의 관할은 수원지방법원 평택지원으로 합니다. 다만 법령상 전속 관할이 적용되거나 이 합의가 관계 법령에 따라 효력이 없는 경우에는 법령이 정한 관할 법원에 따릅니다.
부칙
이 약관은 2026년 9월 28일부터 시행합니다.